我们在淘宝，购物的时候会出现这样的情况，就是明明拿了，后来却显示缺货，尤其是双十一这样的购物节，那么这次退款如果出现缺货会有什么赔偿呢？请看详细介绍！

买方申请退款是违法的，因为卖方付款后缺货。买家可以在退款成功后申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿。有人认为淘宝断货退款三倍赔偿是真的。实际上，真正的赔偿金额是：货物实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\\红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别的货物最低不低于1元。

所以没有三倍高，只是交易金额的5%，但也是额外支付给买家的，所以对买家还是有好处的。

当交易状态为“买方已付款，等待卖方发货”，但卖方因缺货、断货等原因延迟发货时；

当买家因“卖家缺货”申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜。如果您选择同意退款申请，在退款完成时，您将从您的存款中给买家退款金额的5%(最高不超过30元)

如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家协商。双方达成一致后，可以建议买家点击“修改退款协议”修改为其他退款原因。

但是，如果买方通过某些渠道知道卖方的某个产品可能缺货，然后故意对该产品进行拍照，卖方肯定无法立即发货。买方通过使用淘宝延迟交货规则来索赔利润。现在这样做是不可能的。

近日，淘宝网发布了一则关于延迟发货规则变更的公告。根据通知，如果买方违反承诺滥用任何规则申请赔偿，淘宝通信将不再强制支持赔偿，但买方和卖方将自行协商。在新规中，淘宝网增加了对非强制赔偿机制规则的补充。

最后需要注意的是，如果卖方因货物短缺而延迟交货，则不予交货，以后也不进行强制赔偿。因此，说淘宝断货退款是不现实的

其实这个平台并不要求店家赔偿，但是如果没有赔偿的话，最好还是和对方沟通一下，本着互相理解的精神做好这件事，因为店家不想用好心赚钱，所以还是集中沟通吧！

来源：马伊王雪

链接：/article/480210

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