发布时间：2024-2-24 分类： 电商动态
美版闲鱼poshmark打开上市大门后，国内同行也感受到了市场和资本对二手电商的追捧。
曾经属于新产品电商的各种推广战场也开始迎来二手电商。比如今年春节，包括闲鱼、转账在内的平台纷纷推出春节活动。与此同时，行业内的竞争也不可避免地加剧。
或许是因为poshmark的上市让人们再次看到了C端市场的强大魅力，B端家居的爱回收也在紧跟C端的潮流。最引人注目的动作是去年9月重组业务线，让合并后的pat专注于B2C。
这样做的意图很明显，那就是弥补C2B天花板低、流量不足的缺点，缩小与头部平台的差距，为后续上市讲好故事。
那么，填补一个职位的帕特能胜任这个重要的任务吗？
拍拍架子上的鸭子
拍着是否能扛起爱回收想要的B2C大旗，答案可能已经注定。
首先，从发展的角度来看，帕特和爱复苏有一种同舟共济的感觉。
排派，其前身是排派。由腾讯，创立的com成立于2005年。是国内C2C电商的“老枪”玩家，2007年攀升至C2C网站第二位。但随后，帕特由盛转衰，逐渐成为边缘企业，2014年由腾讯交给京东。
在拥有电商基因的京东阵营中，派特的命运并没有好转，也经历了关停并转的曲折过程，最终在2019年6月被合并为爱回收。
从最初成立到现在，它已经成为一个热爱回收的行业。Pat已经有16年的历史了，但是早起赶晚集的pat无奈，无法重现昔日的辉煌。爱情回收也是如此。在二手电商，尤其是C2B，爱回收也是年龄最大的玩家，曾经稳坐回收垂直领域的前排。然而随着行业的发展，如今的爱回收和派特已经变成了三四步。
根据比达咨询发布的数据，2020年10月，国内二手电商TOp10中，拍出的MAUs只有20.7万，排名第九，回收的只有22.3万，排名第八。数据和头部平台差别很大。其中，作为第一梯队的闲鱼和转战是仅有的两个活跃用户达到千万的玩家。其次是垂直微摄影馆、求美机和孔夫子旧书网，简直就是百万。之后就是帕特和爱复苏的梯队。
左右拍拍子的流值几何是怎样的？
从业务角度看，爱回收希望Pat能通过B2C业务弥补自身流量不足，但现实是骨气和冷酷。
首先，进入京东阵营后，虽然pat的发展起点较高，但一直未能成长为京东内部的核心业务，这一点从目前APP金刚在京东，的布局可以看出，pat只能出现在第二页。这是因为，整体而言，京东主要从事新产品，消费者选择京东主要是为了购买新产品而不是旧产品。
虽然Pat的二手业务在一定程度上可以作为新产品业务的补充，但这方面的市场培育是一个缓慢的过程，二手涉及的供应链管理和服务难度要比新产品复杂得多。因此，帕特最终会嫁给爱回收。
在流量方面，京东自然是pat最大的来源，但在展示优先级方面，pat也要和其他pOp店竞争，并没有表现出太多的优势。如果有新产品和二手产品，自然是新店在前，二手店在后。如果是像iphoneX这样已经下架的产品，京东并没有完全展示出来。随着交通变得越来越昂贵和稀缺，京东自然会更仔细地考虑交通分配。
离开京东，后，帕特自身的造血能力极其有限。前面的数据显示，它自己的App流量还不到闲鱼和转身流量的零头。然而，来自爱回收的流量极其有限。许多机构的数据显示，两者并没有产生1/12的乘数效应。
因此，总的来说，pat在回收最稀缺的流量方面能提供的帮助有限，无法挽救其在线流量单一但稀缺的现状。
这项服务拖拖拉拉，很难掩盖投诉的痛苦
更重要的是，二手平台也是提供商品和服务的平台。与新产品的标准化相比，二手商品的非标准化程度很高，因此在交易中更注重服务和信誉。
曾经拍过的口号是“做用户最可靠的优质二手交易平台”。然而此时，拍着本身就深陷用户投诉的泥潭，这相当于他是我爱回收的兄弟。
通过查询黑猫投诉等平台的信息，我们可以看到很多用户对派特提供的产品和服务进行投诉。涉及的问题不仅包括回收和降价，还包括商品质量和售后服务。
如果用户表示pat购买的手机存在漏屏的重大问题，手机退回后不予退款，并向用户提供了一部黑色手机的视频证据，但用户购买了一部紫色手机，但用户反复申请售后仍未解决。
在回收业务中，帕特的问题已被央视财经新闻报道，指出存在估值低、消费者缺乏自主性等争议。
对此，有用户表示拍订单时回收了一部iphone11。一开始估计价格4036元，但经过测试，价格被强行压到3500元，背面有划痕，手机被拆解，一部好手机被撕成碎片。从长远来看，pat逐渐成为不良商家和商品的聚集地。
其实不管是拍还是回收，如果要做C端业务，那么服务一定要到位。因为C2B只是资源整合的打包销售，而B2C是供需匹配，除了供应链和用户，核心是质检、品控、售后等中介服务，这是最终决定企业能否生存的关键因素之一。
虽然爱回收和帕特还在努力，但存在的问题无法避免。Pat只能解决爱情回收的问题，却改变不了格局。
对于爱情回收，失去的时间很难挽回。如今，爱情复苏就像是放弃防守的攻势，但在专精和能力上存在真空。说到底，二手电商是一个长期的运营，能力的积累需要时间。在行业被强者包围的背景下，回收的时间不多，衰落不可避免。
