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发布时间:2022-12-3 分类: 行业资讯

随着新年的临近,生活中的年味逐渐变得富裕起来,家家户户也开始购买年货,准备过年。但疫情的影响依然存在,国家也在推动网上购买年货,这给了消费者今年购买年货的新选择。

于是,各大电商平台抓住机遇,开始密集筹备“年货节”。除了淘宝, 京东、宁, 苏,等老牌电商每年都会举办年货节外,抖音, 快手等电商新势力也在今年入驻,甚至连百度, 小红书等平台都意外出现在了年货大战中。

新玩家来了

作为多年前的最后一波消费热潮,元旦已经成为各大电商平台想要打好的最后一仗。对抖音,来说,今年元旦的意义不止于此。

2020年是抖音电商爆发的第一年无论是获得支付牌照还是拆除外链,都在为自建电商闭环打下基础因此,无论能否在跨年节中获得一等奖,抖音不仅希望有一个好的结局,也希望在新的一年里为自己的电商事业迎来一个好的开始。

这一原则也适用于同样是电子商务新势力的快手,与抖音,不同的是,快手已经出现在去年的跨年节上,但同样的事情是,快手和抖音都不愿意错过任何帮助其电商业务快速增长的机会。

通过“——电商短视频——直播”的模式,拥有巨大流量池的快手和抖音,在短时间内成为电商领域最炙手可热的存在。在准备过年的过程中,这些新来的人也表现出了相同的特点。

首先,它自然是新用户。作为处于成长期的抖音, 快手,拓展用户非常重要,因此数百亿的补贴和营销成为了抖音, 快手春节的重点,比如快手推出“新人1元买”活动,抖音制定新用户特价,都是为了最大程度吸引新客户。

其次是新体验。新体验有很多方面。抖音和快手在很多方面都做出了新花样,比如为了更好地获取流量而设置的把戏玩法,以及商家端为提升消费体验而打造的新竞争机制,只是为了在竞争中提升整体服务水平。

老玩家关注“年味”

与抖音、快手,等新进入者不同,旧电商平台在年货争夺战中侧重点不同,更关注\"年味\"。

对于电商平台来说,要想在网上平台打造一个“年味”,不仅仅是购物页面上“大红灯笼高高挂”的喜庆感觉,在年味更重要的是人情味和热闹感。所以如何让更多的消费者在购物过程中体验到更强的年味成为老玩家关注的焦点。

让我们看看增加人情味的方面。如何获得人情?很简单,社交。在如今的电商平台上,有很多社交动作,比如邀请朋友在拼多多“砍一刀”、天猫, 淘宝,盖楼、云端养猫。这些发给朋友的链接,相当于网上买年货时朋友的问候和问候。

让我们看看如何增加兴奋感。新年前几乎每个人都经历过超市的繁华。人们嘴里说着商品价格,商场的大喇叭里播放着欢快的歌曲。在电商平台,直播间成了制造刺激感的最佳场所,所以淘宝, 京东,拼多多等。都在直播间付出了巨大的努力。

其实说到底,老玩家追求“年味”最本质的想法就是如何通过“年味”刺激现有用户,进一步提振平台销量。也可以说,这些老玩家在这个跨年节的动作也有——的共同特点。

为了刺激这些平台中的老用户,创造更多的价值,只是增加平台“年味”的一种手段,另一种手段是丰富平台中的娱乐内容。比如,短视频内容在目前的淘宝平台中所占的比例明显增加,只是为了让消费者“逛”得更开心。

关于年货的争论导致了同样的目标

不难看出,虽然赛道上的选手处于不同的阶段,采用的方法也不同,但他们都是在兜兜转转之后才达成了同一个目标。

快手抖音等新玩家在自身流量优势的基础上,重点提升转化率,将更多短视频流量转化为电商流量;淘宝,京东,苏、宁,等老玩家在巩固电商优势的同时,也不忘借鉴新势力快速崛起的经验,利用直播、短视频等渠道激活更多用户价值。

综上所述,这些平台的共同特点也很明显,那就是在巩固自身优势的基础上,可以通过扩张实现更大的增长。具体来说,无论从内容还是从电商,都要形成内容和商品共同加速电商业务的模式。

可以理解,没有内容加持的电商更像是一个冰冷的消费工具。虽然很多人使用,但往往只是按需购买,购物后继续“躺死”在用户手机上。通过内容的加持,这些电商平台更接近一种生活方式,一种用户有空就会去看的生活方式。

2019年,马云曾经说过,每天晚上都有1700多万人去淘宝, 天猫游玩,但他们什么也没买,只是闲逛。为了满足这些消费者的“购物”需求,内容的扩展成为了一件必要的事情,就像双11前夕淘宝的一次大改版就是为了内容的扩展。

在电商平台从工具向生活方式转变的过程中,用户的使用习惯会慢慢改变,这不仅会增加用户在App停留的时间,还会增加用户消费的机会,这是每个电商平台都期待的。

新旧树篱下的最终落脚点

这种对电商平台的期待,明确了——用户是这一切的最终归宿。

用户对电商平台的重要性不言而喻,所以每个电商平台都想尽一切办法更好地解决用户的需求,无论是直接补贴和红包,后劲十足的内容拓展,甚至是曲线救国的商业激励,都是平台为用户提供更好服务的行动。

在电商平台逐渐成为用户生活方式的同时,用户的隐性价值也将进一步凸显。在电子商务系统中,用户不仅是有消费能力的个体,也是数字时代的重要数据和信息。在消费的背后,涓涓细流汇聚了浩瀚的数据海洋。

这个数据海洋是电商平台在营收增长后更深层次的追求。它包含了人们的消费习惯、地域特征、特殊偏好以及影响未来消费趋势的各种因素,能否把握住这一趋势也将成为衡量我们未来能否继续稳步发展的一个标准。

当然,这些数据不仅对电商平台有利,也能为各个平台背后的互联网巨头释放更大的商机,让这些企业的业务触角进一步渗透到生活的方方面面,为用户带来更便捷、更美好的生活。

当然,如何让这个用户成为最终的落脚点,释放更大的机会和价值,需要这些平台不断提升自己,稳步迈出每一步。

文字/微信官方账号,刘旷, ID:柳矿110

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