发布时间：2022-3-18 分类： 电商动态
一开始我们选择电商平台是因为网上买东西比较便宜。现在，我们买更贵的东西是因为我们选择了电商平台。
12月30日晚，国家市场监管总局发布公告称，已对京东，天猫、唯品会，地区的自营企业不正当价格行为进行调查，并依法作出处罚决定，分别给予行政处罚50万元。
这三大家电业务平台上存在“先提价后降价”、“虚标价格”、“滥用全网最低价口号”等诸多做法，构成价格违规行为，侵害消费者权益。涉及的产品主要在网站“京东Mall”、“天猫超市”和\"唯品会\"销售。
对于这一处罚，京东，天猫、唯品会均作出了回应，表示将按照有关部门的要求，对涉及的问题进行全面整改。
市场监管总局表示，本次调查的线索主要来自“双十一”前后消费者反映的网购消费问题。事实上，一年比一年大的双11，已经制造了很多消费泡沫和陷阱。
此前，中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》显示，在今年10月20日至11月15日的27天监测期间，系统共收集到915029条关于促销规则的负面信息，相关负面信息在11月1日和11月11日较多。
在这些负面信息中，不少消费者吐槽电商平台大数据太熟悉，优惠规则太复杂，没有合并支付就不能使用全额折扣券，没有支付尾款就不能退款，指出促销套路很多。
电商公司能玩的不是第一天。
2018年，江苏省消保委发布的双11消费调查报告显示，一个月内，超过四分之一的电商样本先提价后降价，部分商家声称降价，但实际上却飙升了近40%。
如果你在微博搜索“先涨价，后降价”，也可以从多个媒体报道或消费者提供的内容中获取新闻。比如有网友说“双十一的价格甚至比55节还高，确实双十一的价格比平时还高”。有网友表示，为了防止消费者看到历史价格曲线，有商家发现会先提价再降价，然后将商品上架。
有意思的是，各种社交平台上总是潜伏着一些“薅羊毛群体”。他们反其道而行之，潜心利用商家的优惠规则，计算出最划算的购买计划。所谓“聪明的消费者”就是“薅羊毛”。
然而，这些群体之外更广泛的消费者，实际上是各种电商平台“薅羊毛”的目标。因为除了明跌暗涨，电商平台也深谙大数据杀戮等套路。
近日，有网友在微信官方账号发布了一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章，声称同一地点、同一业务在美团，购买会员和不购买会员的派送费用不同，多次与美团沟通无法解释。
随后，在美团杀害成员的话题引起了广泛的讨论。不少网友展示了使用会员和非会员下单成本的截图，表示会员的发货成本更高。此外，有网友表示，他们开美团会员的时候会被杀。同时，有的用户需要15元，有的用户只需要5.5元。
平台和消费者之间的关系变得越来越紧张和爆炸性。
虽然京东， 天猫ht等实体商品电商平台
个人认为，随着消费者的日益觉醒，电商平台应该学会在提供商品和服务方面进行创新，而不是如何制定复杂的优惠规则。
无论是先提价后降价，还是扼杀大数据，都是一种“慢性自杀”。热衷于不断开发新的电商平台，我们自然明白用户是核心。但是你为什么不明白，给用户设置消费陷阱，只会让他们慢慢流失？
如果你一开始就打算只留下待宰的羔羊，你只会发现羊被宰的越来越少，但“残忍屠夫”的名号已经广为人知。
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来源：电商日报作者：电商日报陈诚
