2020年对于整个旅游业和大型住宿业来说都是非常难忘的一年。

今年的第十一期数据，每个家庭的公开升温数据都很喜人。与去年同期相比，木鸟民宿增长了40%，土家恢复到90%。国内B&B产业鼻祖Airbnb成功上市，股价上涨喜人，超出预期。然而，疫情的阴霾真的消散了吗？2021年等待酒店业会更好吗？会有哪些变化和趋势？笔者将从用户需求、市场变化和投资三个方面进行探讨。

第一，用户需求

2020年对于整个旅游市场和全国人民来说都是特殊的一年。被压抑的用户出行需求在11月大规模释放，给旅游住宿行业带来可观的增长数据，旅游消费动能逐渐聚集。据中国旅游研究院调查，近期各地零星疫情并未对个人出游意愿造成太大影响，预计将迎来一个繁荣安全的冬季旅游旺季。

回顾2020年，疫情教育之后，用户的出行和住宿需求发生了变化。

1.周边游已成为补偿性旅游需求

疫情前的出行心态是“世界那么大，我想看”。疫情过后，用户的出行心态逐渐转变为“不要出行太远，四处放松”。为了低风险出行，用户将长途出行转为短途出行，成为补偿性出行需求，周边游需求旺盛。

疫情带动了周边游，的发展，城市周边的美景和美景重新进入了大众的视野。周边游也因其“景区美景少、休闲、车程短”等优势，成为疫情期间用户出行的首选。

2.公路旅行的兴起

疫情期间主动避免乘坐公共交通工具，导致汽车市场交投走高。对于长期在家生活的人来说，公路旅行显然已经成为一种安全、方便、安全的旅行方式。木鸟民宿， 《2020暑期出游住宿数据观察》内容显示，停车位咨询量较去年同期增长2.5倍，自驾出行成为用户出行的主旋律。

公路旅行的兴起，对于人们的主人来说，也会随之改变。如何为租户提供足够的停车位，根据自驾游人群的特点提供相应的服务，保证用户舒适的住宿和游玩体验。

3.高质量和高隐私的寄宿家庭更受欢迎

疫情教育后，用户的安全卫生意识增强，使得酒店行业的清洁卫生再次成为用户关注的焦点。根据Airbnb的公开数据，“卫生和清洁”正成为租户消费选择的关键考虑因素之一，这也迫使房东在对民宿进行清洁的过程中，将个人和民宿杀人作为清洁重点。这将提高民宿的清洁标准，无形中提高住房质量。

此外，B&B在疫情期间凭借B&B强大的隐私先天优势迅速走出圈子.疫情过后，用户对入住隐私的要求不断提高。尤其是对于农村住宅小区，人少、风景优美的民宿是一家人放松放松的好去处。安全、放心、舒适、惬意，成为疫情中出行的首选。未来，高品质的私人民宿会更受欢迎。如何在众多民宿中脱颖而出，是主人首要考虑的问题。

趋势：

疫情带来了用户消费习惯和住宿习惯的改变，无形中加速了行业的洗牌和升级。未来，随着人们收入水平的提高和旅游常态化的大趋势，用户的需求将不断升级。顺应形势，顺势而为，是寄宿与民宿行业未来发展的秘诀。

第二，市场变化

疫情加速了市场洗牌和转型进程，也给B&B市场带来了翻天覆地的变化。

1.城市民宿和村民在冰天雪地里呆了两天

2020年疫情中，不少城市民宿房东因现金流问题退出，而农村民宿则因投资少、资金压力小等问题存活下来。此外，补偿性旅游需求转向周边和乡村旅游，乡村居民踩着风跳了起来。根据公开数据，北京周边的民宿供应增加了4-50%。此外，政策支持的红利也不容忽视。近日，国务院常务会议决定支持“互联网旅游”发展方向，明确提出规范互联网旅游民宿发展的措施，并以2020年脱贫攻坚的特殊使命，国家大力倡导乡村振兴发展，乡村民宿迎来快速增长，值得更多期待。

2.加速市场洗牌，回归初心做民宿

2020年是B&B市场发展的第一个十年。经过第一阶段的发展，B&B市场已经进入洗牌阶段。疫情只是市场洗牌的加速器，B&B市场的变化已经濒临。

今天的B&B，从小美成长为大而全，商业氛围越来越浓厚，却失去了原有的人情味。为什么来自甘孜， 四川，的小伙子丁真，最近能以一张笑脸成为网络名人，带动四川？当地旅游经济的发展，用户需要的不是网络名人中千篇一律的景点，而是丁真，笑脸背后的干净纯洁，旅游原生态的美，以及淳朴的当地民俗风情。丁真现象向B&B业界释放的信号，提醒B&B回归初衷，用原生态景区带动原生态B&B发展，用原生态B&B传递更多人情，实现长远发展。

华美咨询集团首席知识官、高级经济学家赵焕焱，在接受采访时指出，原来的民宿是业主和经营者，它的优势是宣传当地的风俗和生活方式，所以这种民宿未来会长期发展。

趋势

疫情对整个旅游住宿行业造成了致命打击，也为行业整体升级带来了新的机遇。未来，B&B产业发展的三大趋势将聚焦“标准化、专业化、人性化”。

首先是木鸟民宿，最早建立的四木民房的行业标杆，然后颁布了各种民宿的国家标准。平台和国家共同努力，加速民宿标准化进程。

B&B房源的连锁化运营，以及更专业的房东或B&B接待员，无疑将提升B&B在服务运营上的专业化，更专业的服务，更专业的选址，更专业的装修设计，无形中提升B&B的入住体验，加速B&B市场用户的培育。

关于人性化，B&B需要回归本心。人情味和体验当地风俗的联系非常重要。房东更像是一个朋友，而不是一个赚钱的商人。人性化服务能带来难忘独特的入住体验，形成口碑传播与订单转换的良性循环。

第三，投资视角

资本最敏感，最能反映市场发展趋势。2020年，资本对民宿市场持观望态度。

1.投资紧缩

疫情带来的经济下行压力已经波及全国乃至全球，投资项目对于投资圈来说只会更加谨慎理性。事实上，2019年被称为资本寒冬，2019年整个民宿圈只有木鸟民宿获得了新的融资。到2020年，疫情对B&B行业的影响将使投资者在该领域采取更加观望的态度，整个B&B市场的投资基本处于收紧状态。但随着疫情影响逐渐消退，各平台交出的高分吸引资本关注只是时间问题。

2.资本倾向于农村房屋

在最近召开的2020 北京首届农村民宿大会上提到，延庆区， 北京通过实施特殊激励、民宿保险、贷款贴息、低收入村帮扶等政策，吸引了19亿元社会资本入驻民宿发展。目前，全区15个乡镇共有100多个精品B&B品牌、376个小B&B庭院、近4000张床位。未来将继续有序培育100家长城家园、100家山水家园、100家冬奥家园，形成特色鲜明、覆盖全区的四大民宿品牌。

延庆区B&B的发展可以成为中国农村民宿发展的典范。只要有国家政策的支持，资本对农村民宿的倾斜和助推作用是非常明显的。在国家扶贫政策和各种鼓励政策的支持下，发展农村住宅，资本向农村住宅倾斜的方向已经确定。

趋势

2020年12月，Airbnb上市的消息成为很多人关注的焦点。受Airbnb上市的影响，资本将重新聚焦这个行业。从Airbnb的估值和上市招股书来看，B&B行业的前景依然可观，未来应该会吸引一些投资者带着资本重新进入B&B行业。在国家政策的支持下，加上用户出行需求的释放，B&B行业的未来大有可为，在接下来的2021年，无论是谁受到资本的青睐，获得新的融资，也将是其实力的见证。

2020年，疫情对B&B行业造成致命打击，但随后的洗牌和变局也将B&B行业推向了新的起点。未来10年，酒店业将交出怎样的答卷，让我们一起见证！

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