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淘宝特价版出了放心版,为什么“钉”老人心难?

发布时间:2023-3-2 分类: 行业资讯

随着传统电商进入股市,电商巨头下沉市场的战斗愈演愈烈。

近日,淘宝专版推出了针对老年市场的“无忧版”,让拼多多的市场站点陷入了低谷。

淘宝的意图是什么?如何打入老年人市场,支撑他们下沉的梦想?

淘宝放下棋盘,扔下另一个孩子

据多家媒体报道,淘宝专版近日宣布推出“无忧版”,帮助老年人使用和消费。据悉,无忧版与专版的区别在于,前者扩大了字体大小、产品信息图面积,简化了跳转链路的购买,同时针对老年人高频消费产品推出了1元、5元、10元分区。

截图来源:淘宝特别版App

可见,对于老年人,淘宝精心设计了符合这一用户群体购物习惯的产品。不难看出,淘宝已经将商业算盘放在了老年市场上。

根据中国互联网网络信息中心的数据,截至2020年6月,中国网民数量达到9.4亿,相当于全球网民的1/5。其中,50岁及以上网民占22.8%,60岁及以上网民占10.3%。可见老年人市场潜力巨大。

因此,在发展潜力巨大的老年市场中,淘宝专版的目的很明显,意在挖掘老年市场,但实际目的是成为其下沉战略中的又一棋子,从而打入老年低价市场。

为什么是老年人低价市场?一方面,淘宝是基于无忧版上推出的特别版。另一方面,无忧区是针对老年人的低价细分,说明其主要市场是针对老年人的低价市场。

这也是淘宝以差异化手段抢占拼多多地盘的特辑。淘宝的如意算盘能打稳吗?与拼多多相比,谁能深入老年人的内心?

很难“抓住”老年人的心

淘宝从未停止挑战拼多多。

自2018年淘宝推出手淘特别版以来,先后推出了日常销售业务和拼多多正风格标杆产品淘宝,特别版。这一次,淘宝推出老年市场,再次挑战拼多多。未来,谁有优势抢占这个市场?

众所周知,肩负阿里下沉大旗重任的是淘宝特别版的C2M战略模式

C2M模式是指用户直接连接到制造,用户直接连接到工厂的供应端,省略中间商家,起到优化成本、降低价格的作用。因此,这种模式也被业内广泛称为行业终极模式,在下沉市场尤为重要。

目前,C2M也在加快电商平台间的布局。根据宏源,申万,的预测,2022年全国C2M市场规模有望达到1.4万亿,巨大的发展规模成为各家聚焦C2M的理由。

与拼多多相比,淘宝有C2M的优势。根据淘宝,的数据,淘宝专版联合了2000个产业带中的120万个产业带商家,30万个数字外贸工厂不断为消费者生产性价比高的产品。

另一方面,拼多多以数百亿的补贴策略抢占了下沉市场,C2M没有明显优势。在C2M发展的一年半时间里,参与拼多多定制R&D计划的企业只有1500家。

可见,扛起C2M大旗的《淘宝,》特刊,对拼多多是一大威胁。此外,在推广、供应链、金融物流方面,深耕电商行业十余年的淘宝,也比拼多多强。

然而,淘宝要打入拼多多老人的商业版图,仍然很难。

首先,在阿里,吸引商家不是问题,而是如何吸引

《中老年网民图鉴报告》表示,中老年用户对互联网产品的了解主要依靠熟人推荐和手机预装。因此,即使你不小心从各种渠道在点开购买了App的链接,你也可能会因为没有账号等因素而立即放弃。

所以,拥有微信这个纯天然的老年流量池的拼多多,可以收获老年用户。《前瞻经济学家》数据显示,2019年拼多多45岁以上人群渗透率达到31.8%,超过淘宝的29.5%和京东的13.2%,此外,拼多多平台上出现了多次老年用户好货爆款,这与微信分流和社区宣传密不可分。

其次,在中老年用户购物行为的培育和转化上,淘宝无忧版缺乏先发优势。

拼多多专门做下沉市场,已经收获了不少中老年用户,而入局, 淘宝,则姗姗来迟。再加上中老年用户怕麻烦、对同一个品牌、同一个店铺信任等心理因素,要搬到另一个不熟悉的平台购物并不容易。

最后,拼多多也开始注重产品质量,老年市场属于‘低价格但不低质量’的消费市场,淘宝省心版与之竞争压力不小。

目前,拼多多正正在大力打击假冒伪劣产品,如XX行动。在100亿元补贴下,拼多多如果能为中老年用户提供低价优质的产品,必然会影响淘宝无忧版低价收割中老年用户的策略。

而且,在未来,低价绝不是影响老年用户购买的唯一因素。一些老年人开始以更年轻、更时尚的方式消费。如何保证自己的质量需求和低价,如何提高购买率和实现变现问题是大家共同面临的问题。

综上所述,淘宝无忧版与拼多多在供应链、物流方面确实有优势,但收割老年市场还为时过早,以低价策略突破拼多多并非易事。

未来,电商巨头抢滩,会有银发经济,但老年市场不会做得很好。

据腾讯《中老年网民图鉴》报告数据显示,目前我国45岁以上中老年人人口已超过5.4亿,而网民数量不足2亿,网络普及率不足50%。其中,60岁以上的人占中国人口的17%,约为2.3亿,这些人大多从未在网上买过东西。

据2017-2019年阿里, Baba 《老年人数字生活报告》显示,60后消费金额复合增长率达到20.9%,网购习惯逐渐稳定。可见,老年人购物趋势突出,未来老年人在电商领域的巨大消费潜力和渗透率可能会进一步大幅提升。

在传统电商进入股市的当下,电商巨头们正埋头于下沉市场。随着‘银发经济’的增长越来越突出,老年市场将成为大家新的增量领域。可以预见,未来电商巨头将加速布局老年市场。但是这个市场真的容易开拓吗?

处于蓝海阶段的老年市场,一直少有电商平台可开拓,原因有以下两个方面:

一方面,虽然老年人的购物趋势在上升,但这一群体的购物习惯并没有改变。

要培养老年人的购物习惯,不仅要调整电商平台的功能,还要从他们的购物生活圈渗透和改变他们的消费习惯。孩子做电商平台更难;因此,大部分电商平台都想为老人制作定制版的购物App,解决方案还停留在‘让孩子教老人网购’的层面,下一步很难开拓老人市场。

另一方面,也是最重要的一点:老年人市场难以实现。

大多数电商平台往往以低价收割老年用户,但因为用户的ex

而且,因为不容易获得老年人的信任,他们积累了一辈子的经验,形成了自己的判断逻辑。以低价困住老年人绝非长久之计,信任恰好决定了他们的购买欲望。对于很多老年人来说,电商平台可以先买是不可接受的,或者说他们在接受的时候是持怀疑态度的,这就决定了电商平台在实现的道路上是非常坎坷的。

但是,即便有上述困难,在寻找下一个增量市场的压力下,入局,一个电商平台的老年化势头,可能势不可挡,又有谁能以更好的突破点连接起与老年用户的桥梁呢?让我们拭目以待。

作者:叶小安

来源:松果财经,转载请注明版权。

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