发布时间：2023-12-26 分类： 电商动态
凭借两大巨头，微信和QQ,腾讯牢牢控制了熟人社交轨道的咽喉。
但是腾讯的野心并不止于此。今年以来，腾讯不断推出一批全新的社交产品，从猫叫、轻聊到回复。腾讯在社会领域的突破意图已经很明显。最近，腾讯又推出了新的社交产品HOOD，针对陌生人的社交轨迹。
事实上，腾讯以前从未对陌生人的社交领域表现出太多兴趣。直到2019年，腾讯加大力度在该领域发起冲击，连续推出十余款相关产品。如今的陌生人社交赛道还包括很多玩家，比如陌陌，探索、吉姆、灵魂等等。那么，作为后来者，腾讯找到了一些新的玩法吗？我们能在这个领域发挥领导作用吗？
笼罩在交通焦虑中的腾讯
腾讯咄咄逼人地闯入陌生人的社交领域，实际上暴露了他的交通焦虑。虽然微信在社交领域有着不可撼动的地位，但腾讯三季度财报显示，其月活升至12亿，同比增长5.5%，但不可否认的是，腾讯社交战略近年来遇到了一些严峻挑战。
微信和QQ是他们在社交领域占据主导地位的两大基石，而QQ承载着腾讯部分陌生人的社交期待
作为腾讯创业的基础业务，QQ近年来的表现并不尽如人意。根据腾讯发布的2020年第三季度财务报告数据，第三季度QQ智能终端月活同比下降5.5%至6.17亿，与第二季度相比也下降了5.5%，少了约3000万个月。这一数据无疑是在宣告QQ商业正面临巨大的潜在用户流失，其月度生活数据已经连续几个季度下滑。2019年，月移动活跃度保持在7亿，仅一年后就徘徊在6亿左右。从很多季度月生活下降速度来看，低于这个数字是不可或缺的。
这只是移动端用户流失的数据。从2019年年报开始，腾讯不再公布QQ,活跃用户数据，只披露移动端活跃用户。根据QQ曾经在所有客户端拥有的庞大用户群体，再加上移动终端用户流失如此之大，预计QQ 程的整体损失更是惊人，这可能是腾讯选择不公布QQ所有客户端活跃用户数据的主要原因
事实上，对腾讯，来说，在QQ,失去一定的活跃用户是可以接受的，这与其战略方向有关。移动互联网时代，腾讯向不同方向发展了QQ和微信。根据腾讯对QQ,的定位，主要针对年轻用户，专攻新兴社交市场和年轻用户；微信更倾向于支付和购物。
在这种战略分工下，QQ面临的竞争风险显然比微信更艰巨。对QQ,来说，这将是整个社会领域竞争对手的攻击。近年来，新兴出现了很多社交产品，虽然都说要挑战微信，但其实矛头都指向了QQ
QQ和微信一度处于相对平衡的状态。QQ给微信发新用户，微信反馈QQ流量。但现在这种平衡被打破了，越来越多的用户失去了QQ，微信变得越来越强大。这影响了腾讯社交业务发展战略，QQ用户的持续流失意味着其正在失去在新兴社交市场和年轻人社交中的领先地位。
此外，短视频平台的迅速崛起也对腾讯产生了很大的影响对于腾讯，来说其最大的优势在于其对用户时间的全面占用。从微信、QQ占用社交时间，到游戏、视频占用娱乐时间，腾讯凭借这些优势获得了巨大的流量基础。
然而，随着算法分发短视频的出现，这种优势逐渐开始松动。根据QuestMobile最新发布的《2020中国移动互联网秋季大报告》，2020年9月，腾讯部门App使用的市场份额从去年同期的45%下降到了本期的40.9%，而拥有Tik Tok和Aauto Quicker部门的字节部门则保持了一定的增长。
在互联网流量红利见顶的背景下，用户使用时间开始萎缩，这无疑为腾讯敲响了警钟
社会生态圈受到冲击，熟人社会化陷入发展瓶颈，交通焦虑笼罩腾讯如何去破局成为腾讯目前必须解决的问题。因此，以前不被重视的陌生人社交领域，成为其新的破局方向。
Z世代一直支持陌生人的社交轨迹，但突破的障碍依然存在
基于腾讯强大的社会基因，以及对探索和追求新鲜感更强的Z世代人群正在成为社会市场的主要目标，陌生人的社会市场需求前景乐观，为腾讯讲好新故事提供了更多的发展机遇。
不过，虽然腾讯来势汹汹要做陌生人，但从整个陌生人社交轨迹的现状来看，腾讯要想快速突破并取得一定成绩还是有一定难度的。
从陌陌，这几年在中国陌生人社交赛道上的表现，我们也能看出一些端倪。根据陌陌2020年第三季度的财务报告，第三季度的月用户数略有下降，为1.136亿，而去年同期为1.141亿。你知道，陌陌的月用户数已经连续10个季度下降。
对于社交软件来说，月活跃用户的持续下降无疑是致命的。如今，像QQ,一样，陌陌正面临用户流失的风险。陌陌，作为中国社交陌生人的头部玩家，依然是这样，这也可以反映出整个社交陌生人赛道的现状并不乐观。
中国陌生人的社交市场也开始受到移动互联网人口红利消退的影响。根据艾媒咨询的数据，2015年以来，中国陌生人社交用户数量保持快速上升趋势，预计2020年将达到6.49亿。然而，这一增长率正在放缓，年增长率从最高的19.6%迅速下降到个位数。按照目前的下降趋势，估计陌生人的社交市场用户数量将在6亿到8亿之间。当市场逐渐触及天花板时，竞争产品之间的竞争会持续加剧，后期进入市场的产品会有很大的压力。
此外，由于其自身的特点，陌生人社会轨道一直处于灰色和黑色的边缘，存在一定的监管难度。2019年，一批陌生人社交相关软件被互联网信息办公室点名、整改甚至关停。原因是陌生人在社交时经常使用语音、照片等手段进行匹配，监管难度极大，因此经常会出现抓球擦边甚至在平台上传播淫秽色情内容等不良违法行为，游走在法律边缘。目前还没有一款产品能够摆脱相关问题对整个陌生人社交赛道的影响，这无疑会对整个相关行业产生长远的影响，直接影响到腾讯未来在这条赛道上的发展前景。
从腾讯自己的角度来看，腾讯破局对于新赛道的能力并不出色。以短视频赛道为例，Tik Tok和Aauto faster目前在整个赛道上已经形成了近乎垄断的地位，但事实上，腾讯在短视频赛道上的反应并不慢。早在Aauto faster在Tik Tok亮相时，腾讯就支持推出相关产品，但腾讯虽然花费了大量资源支持，但微视的表现依然不佳。此外，腾讯还推出了包括微视、Yoo视频、火锅视频、好看视频在内的十余款短视频应用，但这些产品在短视频领域并没有引起多大的水花。
然而，腾讯并没有对陌生人社交渠道推出的产品进行差异化的玩法。综上所述，腾讯要在陌生人的社交领域有所突破并不容易。
陌生人社交时，腾讯是左转还是右转？
腾讯加码在陌生人社交赛道上的一系列动作似乎对这条赛道有一定的野心。
事实上，对于腾讯，来说，除了交通增长陷入僵局的关键因素外，迫切需要找到破局，增加陌生人社交的方式，这将有助于腾讯度过一个更顺畅的内部交通周期。一方面，通过与视频号、直播或短视频等相关服务的连接和协同，可以实现巨大流量的最大化利用，形成内部流量闭环，在一定程度上缓解程目前在腾讯的流量焦虑
那么，在腾讯自身难以成功孵化陌生人社交软件但又必须进入赛道的背景下，它会跟随直播领域的打法，选择战略性并购吗？
纵观腾讯在某些行业的策略，我们一般选择两条腿走路。如果不能在某个赛道上培育出有一定话语权的产品，一般会通过战略并购获得相关领域的控制权。以短视频为例，腾讯在失去短视频赛道后，将触角伸向了短视频顶尖选手之一的Aauto Quicker。根据亚奥托快手的招股书，亚奥托快手创始人宿华，持股12.648%，程萧艺持股10.023%，最大机构股东腾讯，持股21.567%。在直播游戏领域，腾讯虽然有企鹅电竞，但满足不了它的野心。通过入股斗鱼和虎牙，获得了对两家公司的控制权，巩固了在直播游戏领域的地位。
那么，就目前腾讯，的情况来看，入股与陌生人社交轨迹相关的头部企业或许是最好的选择。其实这也是一种双方共赢的方式。一方面，凭借腾讯，庞大的流量和资金支持，将有利于被收购对象在用户圈获得更大的拓展。另一方面，对腾讯，来说，自然会有机会掌握更多陌生人社交轨迹的话语权。
当然，很难说谁可能是未来陌生人社交轨道上腾讯收购的目标。但可以预见，一旦腾讯选择并购，其目标将是赛道上的头部玩家。目前，腾讯仍将专注于为陌生人打造自己社交产品的路线，但收购其他玩家以获得更多话语权并非不可能。
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