再过一个多月，就是新年了。这也意味着淘宝年货节即将到来，很多商家已经开始打听淘宝年货节的活动。今天淘宝年货节可以注册的品类有哪些？

日前，天猫相应调整了《延迟发货的规则与实施细则》。

据了解，在原规则中，如果出现延迟发货，商家需要用天猫积分支付给消费者。更新后的规则要求，如果商家延迟发货，就应该以支付红包的方式向买家支付货款。赔偿红包面额的计算标准为商品实际成交金额的30%，同一买卖双方在24小时内进行多次交易的，单笔交易最低不低于5元，最高不超过500元。

如果交货延误严重，货物将被下架；如果延迟交货严重，买方在发起投诉后未能介入天猫客服并在确定投诉成立前主动处理，除了向买方付款外，还应给予警告；如果在买家发起投诉并主动处理后，在确定投诉有效前，延迟发货严重且商家未能介入天猫客服，每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

据悉，“延期交房严重”主要包括两种情况。一是存在大量因缺货/延迟发货导致的退款申请、投诉或重大负面冤情；另一个是商家店铺的交付能力(如回款及时率)远低于行业平均水平。

天猫还要求“天猫处方承诺服务产品规定的交货时间较好的商品”和“春节前后支付的订单”是需要另行约定交货时间的特殊情况。

总之，消费者在天猫双12活动期间下的订单，商家必须在48小时内送达，物流公司必须收取。物流更新记录必须在收集后48小时内保存。

文章转自39电商创业，原链接：https://39zn.cn/article/127433.htm

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