发布时间:2024-2-15 分类: 电商动态
近年来,随着拼多多在中国家喻户晓,越来越多的商家争相入驻其平台。然而,在动荡的电子商务世界中,许多规则和竞争压力让商家感到不知所措。众所周知,商家在拼多多经营店铺时,一定要非常注意不要侵犯他人的知识产权,盗取他人的商品图片。虽然简单方便,但容易被投诉,导致店铺违规。
但是,如果商家收到违规消息后认为自己没有违规,可以投诉。查看投诉方材料后,他可以更有针对性地提交投诉证明材料。那么如何查看投诉方的资料呢?我们用JA来看看吧。
首先,检查投诉方的材料
1、偷拍他人照片
可以在“投诉页面侵权内容”查看投诉方证明图片,在商品资料、视频等所有图片中查看轮播图、详图、细部装饰图、SKU规格图、长图、白底图等疑似使用被投诉图片的信息。
2.侵犯艺术和文字作品
在“申诉页侵权内容”中查看投诉方的艺术作品及其作品的首次出版日期。
3.侵犯商标权和专利权
侵犯商标权、专利权,如购买鉴定、真假对比、外观设计专利侵权、实用新型专利侵权等。可根据申诉页面提供的商标注册号、商标名称、专利号和专利名称在商标网和国家知识产权局查询。网站链接如下:
中国商标网:/searchmore-zch.php
国家知识产权局:/
4.官网版权(盗图)
对于官网类型的版权(图片被盗)投诉,平台将“在投诉页面提供官网/投诉方\"旗舰店名称及链接,需要自行前往权利人官网/旗舰店查看,或在投诉页面发起投诉,在投诉内容中注明“需要查看投诉方投诉图片”。后续可以点击投诉页面展开违规和历史投诉信息,查看投诉审核人回复的材料。
二、侵权申诉的路径
登录品多多管理后台,选择店铺管理-违规信息,提供完整的投诉证明材料。
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