汽车配件公司网站制作10月20日报道称，近日，有消费者曝光自己绑定在京东金融的银行卡多次被盗。然而，京东金融客户服务部表示，其行为不在盗窃索赔范围内，并拒绝支付赔偿。消费者认为京东金融存在重大支付安全风险，同时怀疑将事故责任推卸给消费者。

根据投诉，人龙老师(化名)称，10月14日上午10点34分，她发现自己的中国银行储蓄卡被从4个人民币账户中扣款，于是立即登录中国银行APP，向客服询问详情。中行客服人员告诉龙，这四笔交易是通过京东金融的支付渠道进行扣款的。

根据龙，老师提供的客服聊天截图，京东客服表示，根据现有账户安全权限保护范围，龙老师的行为(密码保管不当、验证码泄露、旧手机号未绑定等。)不在保障范围内，建议他寻求警方协助。

公开资料显示，京东金融于2013年10月正式脱离京东集团独立运营。2018年9月17日晚，京东金融官方微博正式更名为“京东Digital Branch”。在此之前，京东金融一直强调自己是一家金融科技公司。

不管最终的调查结果如何，边肖提醒大家要提高警惕。

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