据imedia咨询称，2019年移动通信企业用户规模达到5.46亿人。移动电商主流模式B2C电商以品牌背书大型平台，更符合电商用户对服务质量及商品保证的期望，今后将有更高的适用范围。(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

B2C电子商务面临新时代的变化。

面对仍在增长的市长/市场规模，B2C电子商业界的竞争也越来越激烈，商家之间的竞争套路也随着市长/市场环境的变化不断重复。

从流量争夺战转向库存运营战

Ai Mei咨询公布的数据显示，虽然整个产业的市长/市场规模仍在增长，但增速呈明显下降趋势，面临着流量红利、电子商务头部流量集中等困难。要想在有限的市长/市场规模下保持强劲的增长速度，必须将业务战略从扩大的流量竞争转变为更完善的库存运营。

B2C电商与线下零售相比，具有天然互联网基因和独特的数据优势，可以对品牌商品、消费者、客户服务、物流等各个环节的行为进行数据化处理，为今后更深入的数据应用提供基础。

运营方式多样化，要快速应对，抓住消费主流

随着社交网络的发展，消费者的购物渠道越来越丰富，B2C电商也在创造直播电商、社交电商、特卖电商的多种运营模式。对于电商品牌，渠道越多，运营越困难，无法全面比较不同渠道的消费者画像和商品表现。品牌必须具备强大的数据分析功能，发掘更多的数据价值，迅速做出反应，并将营销战略调整为目标。

品牌细分趋势明显，细化运营是关键

随着流量获取成本的增加和物流配送服务的改善，越来越多的B2C电子商务品牌渗透到更多的细分领域，集中在特定地区、人口或特定类别，开始垂直电子商务，综合B2C电子商务平台也在利用自身资源渗透到细分领域。因此，对于垂直电商来说，垂直领域的消费者画像、商品奖、地区购买力等指标需要比综合平台更明确的定位，通过强大的数据分析进行细致的运营，才能提高垂直领域的竞争优势。

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