MarTech是一个新事物，很难定义。我打算写一系列文章《拥抱MarTech：时至而勿疑》来谈谈我眼中的MarTech，希望能引起业界更多的关注。这是MarTech观察系列的第七篇。

人们通过技术获得效率的同时，技术也在塑造组织和个人。

7.1重塑营销部门

企业的组织结构如何适应营销技术的发展，营销部门尤其是CMO首当其冲。

首先，未来市场部由三部分组成：技术人才、数据人才、内容人才。营销注重人文创意，迅速融入技术领域。创意和技术是数字营销的两大驱动力，人才结构也随之发生变化。

其次，企业营销技术团队需要在销售团队的业务能力、IT部门的系统能力、战略部门的数据能力三个方面提升能力。我们见过有技术背景的营销领袖，这些人喜欢称自己为成长黑客。

第三，需要设立首席技术营销官(CMT)的职位，以统一的方式管理营销技术。这篇文章有助于在营销和信息技术之间架起一座桥梁，弥合营销和技术之间的差距。当然，你也可以求助于外部智库的大脑。MarTech的顶级设计师将来自德勤和埃森哲等咨询公司

作为营销部门的领导者，CMO需要对业务流和数据流都有深刻的洞察，建立起具有超高扩展性的坚实的营销技术栈。这一要求对CMO来说是一个巨大的挑战。在一些竞争激烈的领域，CMO的任期越来越短。

一般来说，从业者的知识结构就是前面提到的T型结构。

7.2赋予超级个体权力

在这个数字时代，个人用信息基础设施武装自己，变得越来越强大。强势个体的出现改变了组织与个人的关系。与“弱势”个人相比，组织过去拥有主动权，但现在主动权正在减弱。

组织和个人越来越倾向于共享生态。共生态意味着我们不能再认为“我是主体，你是客体，我说了算，你得服从”。现在，我们是彼此的主体，互相尊重，共同创造价值，这样才能找到新的成长空间。

再看营销领域，在机构内部，我们可以看到导购是微信业务，是有组织的微信业务。此外，员工将自己的社交圈和自媒体应用到所有员工的营销中，为企业营销摇旗呐喊。在组织之外，如今越来越多的个人，无论是被称为主播、在线名人、博主、大V还是KOL、KOC、超级用户，都成为了营销价值网络的独立节点。在组织内外，参与者是彼此的主体。我们应该尊重每个成员都是主体。

今天讨论组织管理，你必须明白，每个成员都是主体，组织是自由人的自由联合体。当你尊重他们的主导地位，你就能明白组织管理底层逻辑的根本变化是什么，然后你就能做到，展现你的个人价值。

管理-控制组织结构也应该调整为一个有利的组织结构，并且可以通过目标管理工具(如OKR)来实现协作。

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