百川汽车维修配件汽修公司网站建设 - 专业的汽车维修配件汽修公司网站建设

资讯热点
智能电视的“病态”逻辑:故障的商业模式和被破坏的用户体验

发布时间:2024-4-7 分类: 电商动态

随着时间的推移,制造商们打破“病态”的商业模式,重新规划产品发展方向的时候到了。

作者/刘亚杰

编辑/刘雯

小米电视面临“双高”困境。

今年2月,小米电视宣布,2019年1046万台出货量居中国市长/市场首位,并在许多平台推出了“水肌”。据《消费者报道》今年3月发表的2019年大数据统计结果显示,“2019年小米在电子电器投诉排行榜上排名第一”,成为国内辱骂最高的电视品牌。

“高出货量高不满”已经成为小米电视增长过程的典型特征很久了,但这次特别是——名用户集中投诉,称开机广告太烦人。有人评价说,小米用不到20秒的启动时间,用户完全崩溃了。

色差,漏电,系统不稳定,遥控器故障。不管发生什么问题,供应商维修或更换周期都将超过一天,这些用户可以忍受。打开开关后,系统直接跳到广告上,播放近1分钟的广播让用户如坐针毡,落差出人意料。(windows,windows)。

“如果出现硬件问题,供应商可以提供很多解决方案。开机广告虽然很短,但这是制造商强加给用户的负担,没完没了。”提到广告,很多用户都很生气。从某种意义上说,引导广告是制造商在利润和用户体验之间做的选择题。

几年前,由于用户追求更高的性价比,价格成为市长/市场占有的关键因素。目前,更多的用户为了高质量的体验支付了更高的费用,开机广告成为了一座横行霸道的山。随着时间的推移,制造商们打破“病态”的商业模式,重新规划产品发展方向的时候到了。

01

« 企业网站制作重点:网站建设 | 用小猪坐出租车出环提问的声音是“称赞的声音” »