发布时间：2022-2-18 分类： 行业资讯
虽然周是一个老国家，但他的生活是改革的。
新东方，成立于1993年，作为改革开放以来中国民办教育的早期开拓者，至今仍是教育行业的顶级巨头。
在近30年的成长过程中，新东方经历了无尽的变化和动荡，但仍能保持活力，业务发展蒸蒸日上。
做到这一点并不容易。新东方可以繁荣，自然有自己的优势。说起来并不复杂，适应变化的“合理改革”足以消除疾病，激发足够的发展潜力，这是新东方的“独特秘诀”。
到目前为止，新东方所有的“合理改革”都是俞敏洪自己完成的。然而，在年初的疫情中，年近60岁的俞敏洪，表示正在考虑退休，表明自己已经退休。
后俞敏洪时代的新东方将如何发展？投资者越来越关注这个问题。不幸的是，没有人有预言技能，也没有人能对这个问题提供准确的答案。
但是，回顾新东方过去的重大改革，分析其目前的真实情况，至少可以对新东方未来一定时期的发展有一个相对清晰的认识。
“中国Partner Style”的斗争与分歧
如果你看过《中国合伙人》，你可能对新东方家族史有一个模糊的认识。新东方的早期发展与电影非常相似。
新东方三个创始伙伴中的两个，—— 徐小平和王强，一直支持《中国合伙人》。徐小平说：“看完《中国合伙人》，我哭了好几次。”但是看了这部电影后，俞敏洪说成东青的性格和他不一样。
正如他们对电影有不同的看法一样，徐小平和俞敏洪一直有不同的想法。
与电影中的孟晓骏相似，现实中的徐小平个性强烈，管理理念激进。比如徐小平早在1997年就建议新东方从事互联网，早在1999年就在俞敏洪推广雅思培训。不过，俞敏洪希望保持稳健经营，安全稳健地赚钱。
直到2011年，徐小平正式离职，与王强，新东方一起成立正格基金，管理理念才被俞敏洪完全统一
但显而易见，2006年成功上市前后，新东方一直存在严重的高层内斗，管理层动荡不安。
不超前也不落后于时代
无论高层多么动荡，新东方的基层工作总能正常开展，公司才能稳步发展。然而，徐小平离开后，2012年至2013年，尤其是2013年，新东方遭遇了增长乏力、亏损等诸多危机。
为了应对危机，新东方此前的“分封制”国家管理模式开始转向“中央集权制”，这进一步集中了全国的力量，有利于新东方更深层次的转型改革。
新东方的崛起靠的是90年代出国的红利，所以高中和成人英语教育的积累自然是其核心竞争力。
但2010年后，随着中国国力的崛起和国民信心的恢复。从大趋势来看，出国的热潮正在逐渐消退。这是2012-2013年新东方危机背后的深层次原因
为了应对危机，新东方在2014年后做出了两个最有意义的对策：一是战略重心逐渐向K12倾斜；二是再次强调成立于2005年的新东方在线，让其在2016年接受腾讯3.2亿元的投资。
新东方的第一项措施顺应了中国出国热潮消退、基础教育竞争加剧的大趋势。二是应对移动互联网崛起，推动在线教育爆发时代。
可以看出，在俞敏洪，的领导下，新东方过去往往不是领导者，而只是犯了错误，努力适应时代的发展趋势。然而，如果你这样做，它将永远持续下去。
果断和勇气
企业领导者需要做出切实可行的决策，承担许多责任和风险。它不像看热闹或做理论研究。在某些时刻，决策者尤其需要有相当的果断和勇气。
2018年，政府对校外培训机构的监管力度空前加大。从场所、师资、管理等方面提出了详细的规范性要求。许多中小型教育和培训机构遭到破坏。对于像新东方，这样的巨头来说，这些规定将间接导致更高的运营成本。
危机之下，2019年，俞敏洪果断启动大刀阔斧的企业改革。
在2019年初不到半个月的时间里，俞敏洪给所有高管写了五封电子邮件。几乎每封信都提到了管理中存在的问题，而且每封信都比另一封更严重。俞敏洪说：“所有六级及以上的管理者都必须重组，这样只会拍马屁、拍马屁、不会干活的平庸的、捣乱的人才会先离开一个群体。”
除了管理层重组，新东方还坚定地朝着既定的战略方向前进：加快战略重心向K12转移。截至2019年底，集团K12业务收入占比约70%；2019年3月底，新东方在线成功登陆港交所，与此同时，它一直非常重视在线教育。
当然，这样的努力也给新东方本人带来了丰厚的回报。自2019自然年(2019财年第三季度至2020财年第二季度)以来，新东方实现了收入的快速增长。
新东方2019年的改革和成就得到了资本市场的高度认可。2019年，新东方集团股价涨幅超过121%。
疫情带来的危机和机遇
2019年的改革对新东方的影响远不止于此。2020年初的疫情给严重依赖线下渠道的新东方，带来了严峻考验。
4月21日，新东方公布2020财年第三季度(2019年12月1日至2020年2月29日)。财务报告显示，公司当季净收入超过9.23亿美元，同比增长15.9%，而去年同期收入增速为28.9%。财务报告称，疫情对新东方第三季度净收入增长的负面影响约为8-10%。
然而，疫情不仅带来了负面影响，也客观上刺激了新东方的在线教育布局在疫情中，新东方通过了OMO(Online-Merge-Offline)，即线上线下界限消失。)系统将线下课程转移到线上小班直播，减少疫情对业务的影响，大幅提升新东方近年打造的OMO系统中线上工具的使用率。
目前国内疫情得到控制，各地学校陆续复课。
后疫情时代，许多未能经受住疫情考验的中小学教育结构被清算关闭，留下了更大的市场空间。正如新东方， 周成刚，首席执行官所说：“中国教育行业将迎来一波市场整合。”此时，新东方综合教育模式的市场竞争力已经放大，在加速扩张后，新东方未必无法更进一步。
老对手前途大好，最近又自爆伪造员工销售数据。对新东方，来说，这也是一个惊喜。
新东方最近面临的情况可以称得上是双重幸福。内部刚刚整改，业务能力提升。外部市场环境风波过后还好，老对手犯了低级错误。简而言之，它看起来很棒。
俞敏洪想撤退，英美烟草想进入
从短期来看，新东方面临的形势确实是前所未有的
然而，从长远来看，新东方仍需做好充分准备，迎接即将到来的三大挑战：
一是疫情仍在全球蔓延，新东方海外业务尤其是海外备考、海外留学咨询业务将长期承压；
第二，虽然具体的退休时间还没有公布，但在疫情期间，俞敏洪已经透露出明确的退休意愿。俞敏洪退休后，接班人的威望不可能像创始人那么高。如果要进行一些根本性的战略改革，阻力只会加大；
第三，疫情期间，阿里，腾讯，字节，百度、网易，等长期觊觎教育行业的互联网巨头，加大了在教育领域的渗透力度。后疫情时代，像新东方这样的传统教育巨头必然会面临越来越多的跨境互联网巨头的攻击。
海外业务的压力对今天的新东方来说并不是一个关键问题。然而，后两个挑战将相互重叠。如果俞敏洪退休，他的继任者无法应对这两个挑战，新东方不太可能再有辉煌的30年。
文字/财经参考外国记者程祥，微信官方账号ID: jrwaican
