随着返乡路途的高峰和各大企业的回归，新的冠肺炎防控进入了攻坚阶段。为助力疫情防控，2月11日，中国电信推出“行程查询好帮手”服务。通过这项服务，湖南电信手机用户可以在15天内查询是否到达疫区。

查询方式：微信扫描下方二维码进入查询页面。

中国电信用户依靠用户在大数据平台上的漫游数据，统计用户最近15天是否到达疫区，并将结果直接显示在页面上，起到了提醒用户的作用，同时消除了部分用户对是否接触疫区的疑虑。

此外，用户还可以通过点击“查看疫区”进一步查看周边疫情情况，方便用户做好个人防护。

这项服务是一项公共服务，旨在方便居民在疫情防控期间核实自身行踪，减轻相关机构人员筛查排查负担，为保障居民正常生活、促进城市平稳有序运行贡献力量。

在这场严峻的抗疫斗争中，中国电信积极担当央企责任，迅速成立防疫信息通信保障领导小组，充分利用光网络、5G网络、大数据等技术优势，为省卫生健康委、医保局、定点医院、市州疫情防控指挥部、疾控中心等重点单位的通信信息需求提供快速响应和保障。

作为防疫通信服务保障的主力军，中国电信充分发挥天翼云的独特优势，提供抗疫综合产品，为政企客户提供10款抗疫信息产品，覆盖会议通信、在线办公、在线教学等多个领域。

面对危险，中国电信争分夺秒，提前48小时完成火神县医院信息系统云资源交付，搭建了火神县医院与解放军总医院远程会诊系统。1月29日，火灾频发的雷医院建设24小时直播。经过三天的播出，收获了数亿“云监工”。大家疯狂地呼唤自己的叉车、挖掘机等“爱豆”，掀起了一波“全民战疫”。

坚持客户至上，及时推出免停服务、公益短信服务、再保快捷服务等10余项服务措施，展现了服务国家、服务人民的无私无畏精神。

疫情无情深情。向坚守一线且致命的“逆行者”致敬！

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