发布时间：2023-8-21 分类： 电商动态
一场突如其来的疫情，以意想不到的速度和规模打乱了B&B、旅游业等产业的发展步伐。原本难找房的春节档突然空置，很多房东的订单都受到了不同程度的影响。但是，任何事情都有两面性，这次疫情对房企来说不一定是凤凰涅槃的机会。
一方面，熬过这个时期后，B&B行业将迎来“井喷”消费。以2003年非典为例，数据显示，疫情过后会出现“报复性消费”，这种反弹可以达到正常消费的2-3倍。另一方面，酒店行业整体环境和安全健康意识将实现快速进步，酒店行业整体水平将大幅提升，正在推动行业品质升级。待武汉，疫情爆发后，预计2020年民宿市场将出现以下七大趋势。
一、安全和标准化规范的改进
疫情期间，包括消除食品卫生隐患、识别口罩有效性、酒精消毒安全注意事项在内的安全自我意识得到全方位普及。这些影响会体现在各地即将发布的行业政策中，甚至会对现有的政策法规进行修订，从而提高整个行业的安全性和规范化规划。
2019年12月，北京市市文化和旅游局发布了《关于促进乡村民宿发展的指导意见》和《京郊精品酒店建设试点工作推进方案》，明确规定农村民居的经营者要依法办理“一证两证一制”，即营业执照、公共场所卫生许可证和食品经营许可证(如餐饮经营)，并安装使用公安机关信息采集系统。它不仅解决了以往B&B徘徊在“灰色地带”的身份问题，而且明确了农村民宿的经营主体、生态环境、公共安全、从业人员、规范经营等相关事项，从而促进了B&B标准化的提高。
从长远来看，其他省市也必然会出台类似的引导政策，来规范和引导当地B&B产业的发展。在保留B&B个性化特色的基础上，规范行业通用标准，完善B&B基本属性.这种做法也部分参照了行业龙头企业的自律行为准则。2017年，木鸟B&B率先提出“四木房”概念，是四星级酒店从客房软硬件设施到房东服务的标杆。随后Airbnb和途家B&B分别在各自平台上推出优选房，为用户提供更高标准的B&B服务。这使得酒店行业的进入门槛进一步提高，将酒店行业的安全/卫生标准与酒店行业的个性化推荐相结合，将成为未来酒店行业的通用玩法。
二是线下房地产运营更加规范
在房源端，除了个人或机构房东，也有一些由平台运营或代运营的房子，统称为线下房产运营。解决部分房东对行业不熟悉、时间精力有限、管理能力不足等问题。提供系统的服务支持，包括但不限于布草、房屋维修/清洁、渠道管理、服务优化等。鉴于线下地产运营中服务工作比重较大，采用瑞星的快速增长模式很难简单复制并大规模开店。
一个佐证的例子是，以无加盟费为核心卖点的经济型酒店管理公司OYO，在短期大规模扩张后，最近从全球200多个城市退出，业务大幅萎缩，随之而来的是裁员、降房、降低管理和销售费用、取消加盟店担保等措施。可见，在保证服务质量的前提下，稳定扩容是目前的最优解。其中，在本次疫情中表现突出的线下运营服务品牌将受到更多房东的青睐。
第三，智能加码，科技向上
在现阶段最大限度减少人员外流的情况下，能够远程控制和管理民宿的智能设备起到了积极的示范作用，有效避免了人员交叉感染的风险，方便了房东的管理。刷脸开门，智能调节室温，远程控制家电.智能家居的概念并不新鲜，卫、小米、苹果等互联网公司从2014年开始涉足智能家居。根据StrategyAnalytics的研究报告，到2023年，智能家居市场将增长到1570亿美元，基本相当于一个万亿人民币的庞大市场。
但其真正落地和大规模推广的机会，是由于AI的不断完善和民宿的大规模崛起。随着AI的不断完善，智能家居的“大脑”得到了升级，使其反应更快、更人性化。B&B的大规模崛起，为智能家居的落地提供了足够的“样板间”和“反馈数据”。毕竟，个人在现有环境下承担整套智能家居的改造，并不是一件好且便宜的事情。目前，消费者的智能门锁、智能摄像头、智能音箱、投影仪和远程智能控制是民宿行业需求最强的关键节点，而AR、VR等设备也呈现快速增长势头，新的“黑科技”不断介入。
2019年12月，木鸟B&B宣布与京东小白信用租赁平台京小租达成战略合作，一方面为居民和房东双方提供住宿信贷支持；另一方面，当区块链技术应用于B&B场景时，用户和企业之间的租赁协议、订单数据和租赁过程数据将被“上传”，确保及时解决租赁过程中产生的争议。未来，随着AI技术的进一步成熟，智能家居的成本将持续下降，或者成为B&B行业的“标配”。
第四，海外住房比例增加
随着人民生活水平的提高，消费水平和意愿明显增强，境外旅游占比不断提升，民宿住宿需求更加迫切。国家外汇管理局数据显示，仅2019年上半年，中国境外旅行支出就达1275亿美元，其中超过50%的旅行支出发生在亚洲武汉疫情后，“报复性”消费的迸发将进一步推动B&B各大预订平台的境外住房扩张。
与此同时，海外支出的消费结构也从往年一家独大的“购物”向“购物、留学、医疗、住宿、餐饮等”更加多元化的局面转变。包括途家、木鸟，在内的国内B&B预订平台有意为海外房市打造新的拓展计划，一方面可以满足国内B&B用户的海外住宿需求，另一方面可以优化自身房型的构成比例，巩固自身特色优势。
五是冰雪季主题集中
受益于2022年冬奥会申办成功，北京， 河北， 黑龙江等地已经推出产业联盟、重点推进、政策扶持等多重利好消息。张家口编《张家口市空气质量提升规划实施方案（蓝天行动计划2016-2022）》。2019年，全市pM2.5平均浓度降至25 g/m3，提前两年达到2022年冬奥会空气质量改善目标。黑龙江大力支持哈尔滨、齐齐哈尔，建设冰雪产业园，重点打造以体育休闲小镇、体育综合体为代表的冰雪产业。
在多方努力下，相关区域冰雪主题活动明显增多，也推动了冰雪季主题酒店的大规模扩建建设。经过一年的沉淀和建设周期，酒店行业将在2022年左右迎来一个爆发式的冰雪季主题。
第六，跨境/知识产权合作增加
对于B&B行业来说，无论是“篱笆下摘菊花，悠然见南山\"”的小资情怀，还是有梦想、有亲子情节的个性化主题房，B&B行业自然有自己的“主角光环”，与各行各业的联合推广非常契合。类型丰富的主题房数量众多，如以米奇和黑猫警长为主题的二维主题房、以波点和博物馆为主题的艺术之旅主题房、以滑梯、婚纱、汉服、火烈鸟和冰雪季为主题的线上名人主题房、以英雄联盟和第五人格为主题的游戏主题房、以高乐为主题的企业合作主题房。
对于用户来说，各种主题房间增加了入住期间的新鲜感和惊喜感；对于房东来说，风格新装修的主题房更赚钱，能有效控制淡季空置率；对于品牌来说，密闭空间的品牌曝光效果更直接，自然具有排他性；对于B&B预订平台来说，更好的主题房可以吸引更多的年轻用户和房东加入，增加他们的市场话语权。木鸟B&B预约平台90后年轻用户占比已经达到48%，00后占比已经超过20%，还在上升。
预计未来几年，类似的主题房还会继续创新，这对各方来说都是好消息，对各方来说都是双赢。
第七，它与短视频的结合更加紧密
就像扔碗酒让西安走红，不倒翁小姐让大唐不夜城走红一样，年轻用户对短视频、直播等视频形式的喜爱也在不断增加。以李佳琦、薇娅，为代表的电商直播纷纷出圈，没有接触过电商直播的消费者或多或少都听过他们的名字。小红书等种草平台也增加了直播和短视频的数量。根据蘑菇街公开财务报告数据，其直播业务GMV达16.29亿元，同比增长115.2%，是去年同期的两倍。
个性化的B&B，或因其突出的价值，或因其地主的好客，或因其山中挖笋、海中垂钓的独特体验，与短视频相结合，产生了尝试睡眠、探索店铺、打卡等多种合作形式。既满足了年轻用户的新鲜感和新鲜感，又种植种子刺激消费，建立了“种草拔草”的良性循环机制。
特别是疫情期间，线上传播增多，短视频、直播会议等新媒体形式在民宿、教育等多个领域普及，进一步扩大了受众群体，让更多潜在用户了解、接受并开始尝试短视频，对民宿行业也有好处。
随着行业的快速发展，“黑科技”层出不穷，未来民宿行业还有更多亮点有待挖掘。虽然目前的疫情对B&B工业的发展造成了一定的影响，但可以肯定的是，只要我们团结一致，就一定能克服目前的困难，齐心协力度过这一波难关，B&B工业未来一定会更加繁荣。
一起加油！
