发布时间：2022-8-1 分类： 电商动态
文本/东也下降
最近，Tik Tok的“时尚奶奶团”成为网络热点。四个老人化着精致的妆，穿着旗袍和高跟鞋。像职业模特一样的走秀和摆姿势吸引了很多人的注意。很多网友说时尚奶奶团“颠覆了中国人对中国\".阿姨的印象”
看到“时尚奶奶团”，在惊叹岁月的痕迹能让女性如此美丽的同时，不禁改变了我们对中老年网友的印象。既然有了“时尚奶奶”，就意味着会有更多的老年人关心时尚，关心我们认为他们不关心的互联网领域。如果我们仔细观察，就会发现“银发族(45岁以上的移动互联网用户)”正逐渐渗透到越来越多的互联网应用中。
事实上，根据Mob研究院上个月发布的《2019“银发人群”洞察报告》，中国银发族的移动用户数量接近1亿。在中国，老龄化社会的背景下，银发族的用户数量和互联网使用时长也在快速增长，尤其是在信息、娱乐和社交领域。
这种情况自然引起了互联网行业和资本的关注，但从互联网业务中的中老年人身上赚钱并不像想象的那么容易。因为我们不仅要考虑自己的实力，还要考虑到中老年网友的特点和“脾气”。
一是“银发族”特征鲜明，网络中的“双生活”成为常态
现在，中国已经成为世界上老年人口最多的国家。早在2016年，60岁以上的人口就已经超过2亿，预计到2020年，50-75岁的人口将超过4亿。
根据QuestMobile今年3月发布的《银发人群洞察报告》，移动社交在这一群体中的渗透率接近90%，月人均使用时长增长24%以上；在电商领域，1000元以上购物比例快速上升；移动信息占银发族上网时间的15%，是正常情况的1.8倍。此外，短视频、音乐等应用也在银发族的互联网生活中占据重要地位。
可以说，继“粉丝经济”“单身经济”之后，“银发经济”正在成为互联网中不可忽视的新生力量。然而，在中老年人的互联网世界里，一个有趣的现象正在出现。
老年人通常不擅长使用年轻人已经熟悉的应用程序。相信很多人都有过在网上帮长辈买票或者使用移动支付的经历。作为年轻人，我们可以很快接受互联网上的这些新事物，但对他们来说并不那么容易。
不仅有不使用的问题，还有天生的“恐惧”。比如长辈需要绑卡网购支付时，会担心这种方式容易遇到诈骗，把卡里的钱都拿走。网上购票虽然方便，但长辈很容易登记不到、出错、担心选错日期和地点。一到二，我不想再试了。
虽然中老年网民的比例逐年增加，但由于缺乏必要的互联网知识，互联网上一些新应用的接受度较慢，一些智能设备和移动应用的操作较为复杂。因此，银发网友会对很多与互联网相关的新事物产生抗拒甚至恐惧，自然而然地成为被主流互联网世界普遍“异化”的客观群体。
但是对于互联网中的其他应用，长辈们还是比较熟悉的。比如可以获得红包、晒宝宝、获取鸡汤等各种技能的操作方法；也可以以极快的手速买一组，买到便宜的商品；可以在网上学习广场舞，也可以刷几个小时的小视频。
“年轻人用QQ，老年人用微信”。这似乎在拿80后、90后这代人当“老人”开玩笑，但现在看来，真正的中老年确实成为了微信用户中的新增长点。截至2017年底，微信55-70岁的月活跃老年用户已达5000万。2018年初，40岁以上的微信小程序用户占比大幅提升。此外，银发族也活跃在拼多多、唐都、支付宝、百度等应用领域
这样，银发群体在抵制互联网中一些新领域、新应用的同时，喜欢发鸡汤、拼榜、看新闻、看短视频，共同构成了银发群体在互联网中的“双重生活”。这种现象的普遍存在，与中老年人的固有特征以及遇到互联网后所激发的特征有关。很多互联网从业者和资本看到了潜力，纷纷涌入。
二是资本纷纷涌入，银发族成为互联网商业的新蓝海
事实上，银发族对上网的偏好与他们自身的特点密切相关。
银发族由于成长的年代和所受教育的特点，普遍具有强烈的集体荣誉感，重视社会关系。就信息获取而言，它们往往是时事政治和新闻等内容。对“权威”有很强的敬畏感和信任感，那么鸡汤文章甚至谣言为什么会在中老年朋友圈中广泛传播呢？就是因为他们太看重互联网等信息渠道的权威性，把它们等同于传统的报纸消息和电视新闻，所以才深信不疑。
人际关系方面，中老年人的表达欲望并不比年轻人弱，反而因为害怕“掉队”而更强。但银发族不喜欢在网上和陌生人聊天，像年轻人一样疏远熟人，长辈更注重和家人朋友的强联系。所以你会发现，活跃的家庭成员往往是长辈，他们都是穿着中老年专属的表情包，分享生活中的点滴小事，自得其乐。
银发族的社交需求需要熟人社交平台的支持，这也是微信等社交应用受到他们青睐的主要原因。他们需要依靠微信来维持熟人关系，立即联系亲朋好友，通过微信官方账号和小程序获取更多信息。这样，中老年人的互联网社交圈为“病毒式传播”提供了绝佳的条件，可以更容易地实现中老年人消费的转化和实现。
在学习互联网技能方面，银发族虽然有年轻一代陪伴，但主要还是自学成才。近八成的中老年人认为家庭团聚很重要，但也能理解年轻一代不能时刻伴随着工作和生活压力的难处。但是，毕竟情绪是要有寄托的，互联网也成为了情绪寄托的重要场所。但是，由于老年人接受的互联网培训以及自学可能出现的偏差，他们无法非常顺利地掌握一些互联网技能，更容易成为谣言和诈骗的受害者。
此外，由于银发族注重省钱和健康，理财、健康和保健成为他们关注的重点领域，可以作为中老年人解决实际硬需求的一种方式。社会化、电商化、短视频化满足了银发族的精神“软需求”，也有很大的潜力。
巨大的蓝海让资本和应用都跃跃欲试。自2012年以来，互联网领域已有超过50家面向中老年人的社交娱乐创业公司和超过20家电商公司。2018年，小年糕和唐都先后完成C轮融资，后者融资总额超过1亿美元。
在银发经济中，有156个融资案例。预计2050年前养老金市场规模将达到万亿甚至万亿，前景相当广阔。然而，如果你认为
面对老龄化趋势，养老产业越来越受到重视。除了基本的衣食住行，银发族的精神需求也要关注。一直以来，银发族都不是网民的主流，所以在企业家和资本眼里，这应该是一个容易被撕开的口子，但现实似乎不同。
对于那些大企业来说，中老年网友做生意并不难。但是就目前的情况来看，大部分中小企业都热衷于此，但是这些企业的实力并不强。如何获取流量，如何选择商品和供应链，如何做好售后服务都是门槛。最终建成的电商平台可能不如微信商务和拼多多，做出来的信息平台也未必能改变中老年人使用浏览器搜索的习惯。虽然互联网在中老年人中的渗透率没有年轻人高，但中老年人独特的“固执”很容易让他们在识别某个平台后，难以接受同类型的新平台和应用。
即使是那些已经获得众多中老年用户的知名平台，在尝试转型和实现的道路上也没有那么平坦。以唐都为例，虽然已经成为中老年用户的聚集地，但其首次转型的成功率只有万分之几。后来，唐都试图支付课程费用。但经过验证，他们发现“3元”是中老年用户知识付费的最高门槛。与这个群体每年为医疗保健行业贡献的大笔资金相比，这笔钱不值一提。
原因是银发族更喜欢把钱花在看得见的地方，而互联网本身又具有虚拟性的特点，这让聪明的阿姨和爷爷们不可能轻易存钱。别说银发族挣钱容易。长辈的精明和“吝啬”远远高于我们的理解。如果他们不能准确地满足自己的需求，就很难赚到这笔钱。
当然，这也不是完全不可能，关键大概是展现“讨好”90后、00后用户，进行深入调查，透彻分析互联网上银发族的特点、需求和喜好。其实可以突破的领域很多，可以开发的应用也很多。关键是，银发群体需要得到和其他年龄段网民一样的关怀对待，才有可能从互联网“银发经济”的蓝海获得实实在在的利益。
